外国人技術者「日本人さぁ…パワポの意味不明な矢印使うのやめないか?」

1: 2017/08/17(木) 10:56:42.87 ID:CAP_USER

次のような質問が私の事務所に寄せられました

 

【質問】
先日、弊社でワークショップが行われました。相手企業はドイツ企業と日本の協力企業です。帰国後、ドイツ人技術者から私は依頼を受けました。私のパワーポイントから全ての「矢印」を削除し、文書化してほしいというのです。理由を尋ねると、ドイツの仲間に報告できないほど意味不明の「矢印」が氾濫しており、まるで暗号のようだったからとのこと。でも、協力企業からはそうした声は皆無でした。一体、何のためのワークショップだったのか悩んでいます。何がいけなかったのでしょうか。

 

【回答】
「ああ、やっぱり!」と思わず声を上げてしまいました。実は、似たような質問を数多く私は受けています。この質問に対する答えは簡単です。矢印の使い方がまずいのです。私はこの手の矢印を「QC矢印」と呼んでいます。実はこのQC矢印が、外国人技術者を大いに悩ませているのです。

一方で、設計コンサルタントとして私が非常に心配しているのが、日本の協力企業の姿勢です。質問が皆無って考えられますか? 無関心ということでしょうか。あうんの呼吸で理解しているならばよいのですが、第7回で掲載した「2-6-2の法則」の下位層を思い出し、日本の将来を心配してしまいます。

 

・外国人技術者を悩ませるQC矢印

 

外国人技術者を非常に困惑させる、典型的な日本人の技術資料があります。それは、矢印を多用した資料です。図1を見てください。これは、ある大手精密機械企業の「新人事制度」を説明する図です。この企業の人事部の社員が作成しました。
皆さんは、まずどこに視線を向けますか。あれ? どこから見始めてよいか分かりませんね。スタート位置が不明です。では、その点を置いておくとして、全部、いや一部でも構いません。「解読」できるでしょうか。できないと思います。

 

 

この資料は、他人には理解できない「自己満足の資料」です。従って、職場の仲間に伝えることも、議論もできません。この原因は、図中に矢印を多用にあります。これらの矢印を、私の事務所のコンサルタント仲間では「QC矢印」と呼んでいます。「カビの生えたQC矢印」と言う辛口の人もいるほどです。

 

かつて「QC手法」が全盛だった時代に、「ボトムアップ」という単語が出現しました。企業の活性化のためにはボトム層、つまり、一般社員が士気を高める必要があるというのです。最近は、TQM(Total Quality Management、総合的品質管理)と呼ばれていますが、言葉の定義に厳しい方々からの非難を覚悟しつつ、本コラムではQC手法と呼ばせてもらいます。

話を元に戻すと、QC手法では前述のボトム層、つまり、一般社員の士気を高めるために「QCサークル」が発足しました。職場単位のサークル活動です。目的は、作業改善一筋。さらに一層の活性化手段として、「QCサークル発表会」が企業大会や県大会、全国大会へと発展していきました。そして、これらのプレゼンテーションに使用されたのが、文章や接続詞を排除した「QC矢印」だったのです。言うまでもなく、日本独特の矢印です。

 

初めは簡潔だと評判でしたが、しばらくすると勝手な使い方が増えていきました。いわゆる「理解しにくい方言」へと変化したのです。これが国内から海外に伝わり、今では「外国人技術者が悩む、日本人が多用するQC矢印」とまで、私のコンサルタント仲間内で言われています。

以下ソース
http://techon.nikkeibp.co.jp/atcl/column/15/041800110/081700010/


36: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 12:00:56.53 ID:AbA/nTYQ
>>1
パワポ見せればいいと思ってちゃんと言葉でハッキリと分かりやすくスライドの内容の説明してないだろ?
そのドイツ人にお前は理解できたのかと確認すべき。理解できたのなら自分で修正させろよ。

 

120: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 16:22:59.04 ID:eNT5+S9h
>>1の図を見てあるあると笑ってしまった
余計わかりづらいというか、わざと煙に巻くために作るよねああいうの

 

6: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:06:14.25 ID:Wfu5eLxV
ドイツ人のほうがおかしいわw

 

7: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:07:25.72 ID:nmSt55L/
正直、分かる
「では、こちらのチャートをご覧ください」なんて言いつつこの表が出てきたらぶっ飛ばしたくなるわ

 

8: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:07:48.90 ID:pBYhXS0J
で、どの部署が何をやるのかとか問題点を別資料で渡されるんだな
一緒に書き込めよ

 

9: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:08:40.96 ID:InSxocyQ
理解はできるけど、なんで何種類も色や形の異なる矢印を使うのか
凡例で複数の矢印が示しているそれぞれの意味を説明しているならわかるが

 

10: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:10:17.64 ID:Wfu5eLxV

日本のPowerPointは漫画文化の進化例

ドイツ人は小説文化だから、すべて文章化しないと理解が出来ない。
日本は、絵1枚ですべて理解するように文化が変化していった。

(^_^;) ← 日本人は理解できる
(汗) ← ドイツ人はこう書かないと理解できない(もちろん汗という漢字はドイツ語で書くというのは当たり前の話)

 

97: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 14:42:13.64 ID:DWXuvVlq
>>10
ドイツ人も顔文字くらい使うだろう:D

 

11: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:11:46.43 ID:Pk/+TSM/
矢印=「そうなるとこうなる」
って暗黙の了解が日本であるから成り立つんじゃね?

 

12: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:13:02.24 ID:Wfu5eLxV
>>11
でも米国人もそういう傾向だよ。
米国人の作ったPowerPoint資料も矢印が多い

 

87: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 14:07:26.45 ID:sPzkura+
>>12
どこのアメリカ企業だよw
ヒューレット・パッカードにIBMに米医療系2社の資料さんざん読んだが、
矢印多用なんぞ何処もしてねぇよ。

 

13: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:14:58.67 ID:OrOafnlp
改善案なら、上下の列が逆だろ
多色も醜く、書いたヤツの低知能は明らか

 

14: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:15:25.23 ID:Umn3rMxc
バカにはわからないだけだろ

 

196: 名刺は切らしておりまして 2017/08/18(金) 05:53:09.20 ID:Z0ZWoyWk
>>14
じゃあ画像の矢印3種類の定義を説明しろよ

 

26: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:34:39.00 ID:nYTRD4cF
圏論も矢印使うだろ
この程度の矢印なんて昼寝しながら理解できるだろ
要はプレゼンを聞く観衆が理解できるかどうか、バカ向けの分かりやすいプレゼンがいつも正しい訳ではない。

 

27: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:34:51.63 ID:E0uizy/k

論理的にモノを考える外国人

論理的にまったくつながっていないものを
「矢印→」でつながってることにしてしまう
日本人に困惑

 

29: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:41:33.28 ID:qwgOV9z9

>>27

「→」の持つ意味が、一定していないことも問題だよね。
ある個所では「それゆえ」の意味で使われているが、
別の個所では「要するに」の意味で使われていたり。

論理必然でないのに「傾向」としての意味で使用されていたり。

 

33: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:55:57.96 ID:rt98Jipz
矢印追えばわかるけれど、起点が左下だから見辛い

 

35: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 11:56:18.29 ID:bzTfQPnK
いや普通分かるだろ
普通に分かるが図の結論の時点でこの企業が成長出来ないことは分かる

 

37: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 12:01:40.84 ID:qwgOV9z9
>>35
普通にわかるだろじゃダメなんだよ。
あなたが分かって、あなたが「普通の頭があればわかる」と思っても、
それじゃ通用しない。

 

38: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 12:02:12.35 ID:QtQcW7WI
凄くわかりやすく説明してます!アピールしてる資料ほどクソなものはない
まじめに授業ノートとってます、図式もカラフル!きれいでしょ!みたいな

 

44: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 12:15:28.45 ID:aAxhEpeI
人の能力をはかるのに資料をつくらせるとよい
自分で頭が良いと思っているのは独り善がりの資料を作るから
自分すごい!的な

 

74: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 13:38:33.04 ID:8EQKnjRz

すんなり読めちゃった俺。

でも日本市場が守られてるのって日本人固有の部分、日本語あってのものだから、アメリカのお上手な資料が当たり前になったら
日本人駆逐されてまうやろ。

あえて難しくて無駄なものにして自分たちを守ってるんだよ。
ガチで戦えるのはトヨタとかソニーとかそういう会社だけだ。

 

84: 名刺は切らしておりまして 2017/08/17(木) 13:49:00.58 ID:C2rRHKrd
どうせ外国人に分かりやすくしたら日本人の上司から「分かりにくい、戻せ」って言われるんでしょ?

 

元スレ:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1502935002/

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